Afin de mieux guider l'Internaute et le conseiller dans ses achats, Sursum Corda souhaite garantir une qualité de service irréprochable. La charte de qualité Sursum Corda repose donc à la fois sur des valeurs et sur des engagements.
De même, le respect de l'Internaute et de ses droits sont des valeurs fondamentales, que nous nous engageons à respecter.

Les valeurs de Sursum Corda :

Le conseil

La vocation première de Sursum Corda est d'accompagner l'Internaute dans le choix de services financiers complexes et engageants, comme la défiscalisation ou l'investissement immobilier. Ce principe régit l'ensemble de nos prestations et garantit notre objectivité.

La gratuité du conseil

L'utilisation des plates-formes Internet de Sursum Corda est entièrement gratuite (en dehors du coût de la connexion) pour l'Internaute et ne l'engage à rien : il reçoit des propositions de nous-même ou de nos partenaires qu'il est libre d'accepter ou non.

La qualité

Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos prestations, gage de notre sérieux et de nos compétences. Cette préoccupation est constante de notre part et toutes vos suggestions en la matière seront accueillies et étudiées avec le plus vif intérêt. Cette valeur nous a également guidés dans le choix de nos partenaires.

Les engagements de Sursum Corda :

La rapidité

Sursum Corda s'engage à répondre à votre demande dans les meilleurs délais quelque soit le service (investissement immobilier, défiscalisation, placement). Nos partenaires ont également été choisis sur ce critère de rapidité à traiter votre demande.

Des partenaires sérieux et compétents

Sursum Corda a choisi de travailler avec des partenaires garantissant leur sérieux, leur compétence et leur capacité à traiter votre demande dans les meilleures conditions. Ces partenaires s'engagent notamment à traiter votre demande avec les mêmes garanties que si elle émanait d'un de leurs clients.

Une transparence totale

Sursum Corda s'engage à vous informer systématiquement des destinataires des données vous concernant et à répondre à toutes vos questions concernant le site ou son fonctionnement.